【Novel Studio 小说创作室】软件常见问题以及解决方法

 

 

 

问:我在注册新用户,当进行邮箱验证时系统提示邮件发送失败!

(或者)我在修改密码时需要邮箱验证,但等了很久也无法收到验证邮件!


 答:首先请排除邮箱地址格式的错误,比如误将 该邮件地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。 错误输入成 该邮件地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。 (多了一个句点)。如果确认填写正确,则请检查软件版本是否为当前最新版本。

如果您的软件版本号低于 V2.3.0,那么请立即升级到最新版,原因是早期版本所使用的邮件发送授权码已经过期失效。

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